Experiencia, atención, precisión certificada: no dejamos nada al azar.

La seguridad del producto comienza con su procedencia. Por eso, sólo establecemos relaciones con proveedores que respetan nuestra política de calidad y cumplen con nuestros estándares. Mantenemos un plan de desarrollo y mejora constante, a través de estrictos protocolos de control a lo largo de todo el proceso con la ayuda de herramientas calibradas periódicamente. Cualquier peligro es nuestro enemigo. Tomamos todas las medidas posibles para identificar, eliminar y minimizar el riesgo de contaminación química, biológica o de cuerpos extraños en todos los departamentos de producción.

Realizamos un seguimiento de todas las materias primas a lo largo de todo el proceso de fabricación, hasta que el producto acabado se distribuye al cliente y viceversa. Con el apoyo de un sistema de gestión informatizado y un etiquetado de identificación, aplicado a cada materia prima, producto semiacabado o acabado, nunca perdemos de vista nada. Las pruebas de verificación mediante muestreo realizadas a lo largo del año sirven para comprobar la eficacia de nuestro propio sistema de trazabilidad. Esto nos facilita la gestión de las eventuales retiradas del mercado, caso para el el cuàl nos enorgullese que actualmente no tenemos ningún caso registrado.

La entrada a los departamentos de producción es controlada y con estrictas normas de higiene. La ropa desechable está disponible y es obligatoria para los visitantes, técnicos y empleados, así como el paso de la puerta de sanitización y las desinfección de las manos antes de cada entrada. Realizamos inspecciones periódicas para comprobar el grado de limpieza, el orden y los posibles riesgos a los que puede estar expuesto el producto. De acuerdo con la normativa, gestionamos la eliminación de residuos de forma que se evite la acumulación de residuos, evitando el riesgo de contaminación.

Manejamos las quejas, las no conformidades internas y los informes a tiempo. El examen se lleva a cabo utilizando técnicas de análisis reconocidas internacionalmente, lo que nos permite definir causas específicas. La información recogida se analiza estadísticamente y se examina varias veces al año, con el fin de identificar tendencias significativas y tomar medidas para evitar la repetición de situaciones similares.

Formamos a los nuevos empleados en procedimientos, buenas prácticas de trabajo e higiene, calidad y seguridad de los productos y procesos. Organizamos sesiones de formación y actualización compartiendo nuevos procedimientos, métodos de trabajo y prácticas relacionadas con la seguridad y la calidad. Con el monitoreo de las habilidades, nos aseguramos de que toda la información haya sido correctamente entendida por todos nosotros.